1. Area di copertura
I servizi sono disponibili esclusivamente nelle aree raggiunte dalla copertura tecnica di Premiere Net.
2. Tempi di attivazione
L’attivazione del servizio avviene generalmente entro pochi giorni lavorativi dalla verifica tecnica.
I tempi possono variare in base:
- alla copertura
- alla disponibilità tecnica
- ad autorizzazioni necessarie
- a condizioni meteorologiche o operative
3. Modalità di erogazione
I servizi possono essere erogati tramite:
- rete wireless
- fibra ottica
- ponti radio
- infrastrutture di telecomunicazione dedicate
4. Installazione
Quando necessario, l’installazione viene effettuata da personale tecnico autorizzato.
5. Disponibilità del servizio
Premiere Net si impegna a garantire la continuità del servizio, salvo interventi tecnici, manutenzioni o cause di forza maggiore.
6. Assistenza tecnica
Per supporto tecnico il cliente può contattare:
- assistenza telefonica
- area clienti